訂購條款

  1. 商品顏色或會與圖片略有差別，一切以實物為準。
  2. 每張訂單購物滿 HK$1,500 或以上（包括捐款），即可享本地順豐自助櫃／順豐站免到付運費服務 （只限單一智能櫃／順豐站）。惠顧少於 HK$1,500，運費由買家承擔。
  3. 奧比斯會於11月尾將以順豐速運陸續寄出禮品，凡於2025年12月17日或之前接收之訂單將於2025年12月24日前送貨。
  4. 訂購「點點香醇禮盒」，需使用溫控配送，以確保禮盒品質與安全。請選擇設有冷運服務的順豐站，相關順豐站資訊請查閱順豐官方網站。
  5. 訂單確認後，恕不能取消／更改，包括貨品種類／尺寸／顏色、訂購數量及送貨／自助櫃地點，並不設退款及拼單。
  6. 由於存貨有限，所有訂購先到先得，售完即止，敬請盡早訂購。
  7. 購買聖誕義賣禮品款項不能申請免稅，免稅收據只適用於額外捐款，而捐款收據會以電郵發出。
  8. 如遇公眾假期、天氣惡劣（如颱風，黑色暴雨等），出貨時間會有所延誤，敬請留意。
  9. 若發現禮品有任何耗損，請保留原有包裝，於收貨後 3 天內與奧比斯職員聯絡。
  10. 如有任何爭議，奧比斯香港保留最終決定權。

有關本地送貨（只限香港）
順豐自助櫃及順豐站取貨

  1. 所有順豐快件自取訊息通知只會透過順豐速運官方手機應用程式「SF-EXPRESS」推送，請自行下載應用程式及註冊，並開啟消息通知功能，以確保接收到快件到達通知。
  2. 當禮品到達指定的順豐自助櫃／順豐站後，SF-EXPRESS應用程式會發送推送通知及取件碼到收件人帳號，請於收到取件通知後的24小時內憑取件碼前往指定的順豐自助櫃／順豐站取貨（取貨時限以順豐速運應用程式為準）。
  3. 發出順豐運單追蹤編號後，如有任何查詢和更改順豐自助櫃／順豐站，請直接聯絡順豐速運跟進，有關額外費用由客戶承擔。
  4. 如果訂單需要發送到多個順豐自助櫃／順豐站，需要為每個順豐自助櫃／順豐站分別下訂單。
  5. 按此 參閱順豐自助櫃資訊。
  6. 按此 參閱順豐站資訊。
  7. 取貨碼只會傳送至訂單上輸入的手機號碼，如因輸入有誤引致無法接收短訊或誤傳至他人而令禮品被提取，奧比斯概不負責。​
  8. 收到電郵出貨通知後超過 7 天或以上，還未收到順豐速運的取件提示，請聯絡奧比斯跟進。
  9. 訂單一經處理，一律不設併單服務。
  10. 惠顧少於 HK$1,500，收貨人在送遞到達時支付運費。

順豐自助櫃注意事項

  1. 若未能於 24小時內取件（取貨時限以順豐速運應用程式為準），順豐速運會將禮品第 2 次放置於自助櫃（若未爆滿）再發出短信通知，但若送件超過 2 次仍未領件，而最終引致退回奧比斯，該退回之禮品將不作保留，而奧比斯將會收取有關退貨運費。
  2. 因為自助櫃數量有限，順豐速運有機會因應爆滿情況而自動送往鄰近地點的空置自助櫃，若收件人還是想送回首選自助櫃地點，可與奧比斯職員聯絡，我們會通知順豐速運安排送回首選自助櫃地點，在此情況下客人或需要等候較長的時間。

冷運服務注意事項

  1. 順豐速運針對恆溫貨品，全程陸運冷鏈運輸，提供的專屬配送服務，讓產品在恰當的溫度下完成配送。
  2. 冷運服務只適用於香港本地指定順豐站 (請按此查看順豐站、合作點地點)。
  3. 冷運服務與普通運送收費有別，按此 參閱冷運服務價格資訊 。​

順豐速運客戶服務熱線及辦公時間
客服熱線 : 2730 0273
辦公時間 :
星期一至星期五: 8:00am – 8:30pm
星期六、星期日及公眾假期: 8:00am – 8:00pm

奧比斯電話及辦公時間
電話: 2595 0263
傳真: 2858 8888
電郵: [email protected]
辦公時間 :
星期一至五: 9:00am – 5:00pm
星期六、日、2025年12月31日及公眾假期休息

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