訂購條款
- 商品顏色或會與圖片略有差別，一切以實物為準。
- 由於存貨有限，所有訂購先到先得，售完即止。
- 訂單會依照收到日期，順序處理。因物流安排需時，敬請盡早訂購。
- 中秋禮品將以實體貨品送遞/領取(非禮券)。恕不提供紙袋或膠袋。
- 如經銀行成功過數後，恕不能取消/更改訂單，包括訂購的貨品種類、數量、 送貨/換領地點及領取方法。
- 若禮品未能在2026年9月25日或之前送遞/領取，禮品將恕不保留。
- 購買中秋禮品及月餅捐贈計劃款項不能申請免稅，免稅收據只適用於額外捐款HK$100或以上，而捐款收據會以電郵/郵寄發出。
- 如有任何爭議，奧比斯香港將保留最終決定權。
本地送貨
- 凡於2026年9月11日或之前接收之訂單，會安排由訂購日期起計14天後至9月18日送貨 (例如: 於8月10日訂購，可於8月24日至9月18日送貨)。
- 每張訂單購物滿 HK$1,500 或以上(包括捐款)，即可享本地免費送貨服務 (只限單 一送貨地點)。惠顧少於HK$1,500，需額外支付送貨費HK$100。
- 成功下單訂購的禮品，速遞公司會以電話短訊(SMS)通知聯絡人送遞日期及時間，敬請在下單時填寫你的手機號碼。送貨時間為星期一至六，上午9時至下午6 時，週日及公眾假期不設送貨服務。恕不接受指定送貨日子及時間。
- 請盡量提供辦公室地址及辦公時間，以便安排送貨。
- 送貨服務只限於香港島、九龍及新界區。愉景灣、離島、禁區、郵箱及智能櫃均不設送貨服務。
- 如閣下要求將禮品放置門外或由管理處/接待處代收而引致遺失或損毀，閣下將需承擔責任及不獲退款。
- 如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，或因閣下所提供地址 不詳而導致貨品未能送遞，閣下將需自行承擔責任及不獲退款，本公司將保留 權利向該顧客收取額外的送貨費用或安排閣下到指定換領中心領取權利。
- 收貨時請勿支付任何費用予速遞員。
- 由於需要因應當日路面交通情況及送貨路線安排，恕本公司未能就送貨時間作出任何保證。
- 如遇惡劣天氣（如颱風，黑色暴雨等），出貨時間或會有所延誤，敬請留意。
換領中心領取
- 成功下單後，閣下將即時收到系統發出的領取禮品通知電郵，並可於由訂購日期起計14天後至 9月25日前往領取 (例如: 於8月10日訂購，可於8月24日至9月25日領取)。
- 每張訂單購物滿 HK$1,500 或以上(包括捐款)，即可享免費到指定換領中心 領取服務(只限單一領貨地點)。惠顧少於HK$1,500，需額外支付換領服務 費HK$20。
- 如未有收到系統發出的電郵，煩請查看濫發/垃圾收件匣。如有任何查詢， 敬請於辦公時間致電奧比斯查詢。
- 換領禮品前請先致電家家換領中心，以確定欲換領之禮品備有存貨。
- 換領時請提供領取禮品的電郵/電話號碼，並出示香港身份證。如由他人代領，代領人須出示您的香港身份證副本以及他/她的香港身份證，以作核實 。換領詳情，請以電郵內所提供的內容為準。
- 閣下必須於領取貨品時檢查貨品及數量。如有任何包裝不完整、貨品有損毀 等情況發生，敬請即時提出更換。貨物出門後恕不退換/退款。
- 如未有選擇換領地點，我們會根據閣下的通訊地址安排換領地點。
- 換領中心網址: http://karkar.com.hk/index.php/zh/contact-us
*換領中心地址及服務時間，詳情如下︰
銅鑼灣
地址：軒尼詩道423-425號嘉年華商業大廈1樓全層（銅鑼灣港鐵站B出口）
電話：3996 8197
星期一至六：上午11時–下午7時30分，星期日及公眾假期休息。
尖沙咀
地址：九龍尖沙咀山林道18 號栢豪商業大廈地下（佐敦港鐵站D出口）
電話：3996 8196
星期一至六：上午11時–下午7時30分，星期日： 下午1時–下午5時30 分，公眾假期休息。
月餅捐贈計劃
奧比斯將於9月把支持者捐贈的迷你月餅運送給各個指定捐贈機構。支持者無需自行領取或安排捐贈月餅。（如選擇的捐贈機構捐贈額滿，奧比斯將自行分配予另外的捐贈機構。）
奧比斯電話及辦公時間
電話：2877 9373
傳真：2858 8888
電郵：[email protected]
辦公時間：
星期一至五 早上 9 時至下午 5 時
星期六、日、公眾假期及以下日子休息：
9月25日、12月31日
如有任何查詢，請聯絡我們。